إدارة الموارد البشرية ( عمليات )

ما المقصود بعمليات الموارد البشرية؟

هي كل الإجراءات اليومية والرسمية اللي تقوم فيها إدارة الموارد البشرية داخل أي منشأة.

أنواع وأمثلة عمليات الموارد البشرية:

التوظيف (الاستقطاب والاختيار)

  • إعلان الوظائف.

  • استقبال السير الذاتية.

  • ترتيب المقابلات.

  • تقييم المرشحين.

  • توقيع العقود.

شؤون الموظفين (الموارد البشرية التشغيلية)

  • إصدار خطابات تعريف.

  • مباشرة العمل.

  • تنظيم سجلات الموظفين.

  • إعداد عقود العمل.

  • متابعة الحضور والانصراف.

  • إدارة الإجازات.

إدارة الرواتب والمزايا

  • إعداد مسير الرواتب.

  • احتساب البدلات والخصومات.

  • تنظيم المكافآت والعلاوات.

  • متابعة مستحقات نهاية الخدمة.

إدارة الأداء

  • تحديد معايير الأداء.

  • تقييم أداء الموظفين.

  • جلسات مراجعة الأداء.

  • ربط الأداء بالمكافآت والترقيات.

التدريب والتطوير

  • تحديد احتياجات تدريبية.

  • تنظيم دورات تدريبية وورش عمل.

  • تقييم أثر التدريب.

علاقات الموظفين

  • استقبال الشكاوى والمقترحات.

  • فض المنازعات الداخلية.

  • تنظيم أنشطة وفعاليات.

  • إصدار لائحة تنظيم العمل.

الإجراءات النظامية والتقارير

  • تجهيز تقارير شهرية وسنوية.

  • رفع تقارير للجهات الرسمية (التأمينات – وزارة الموارد…)

  • متابعة الالتزام بالأنظمة واللوائح.