إدارة الموارد البشرية ( عمليات )

ما المقصود بعمليات الموارد البشرية؟

هي كل الإجراءات اليومية والرسمية اللي تقوم فيها إدارة الموارد البشرية داخل أي منشأة.

أنواع وأمثلة عمليات الموارد البشرية:

التوظيف (الاستقطاب والاختيار)

إعلان الوظائف.
استقبال السير الذاتية.
ترتيب المقابلات.
تقييم المرشحين.
توقيع العقود.

شؤون الموظفين (الموارد البشرية التشغيلية)

إصدار خطابات تعريف.
مباشرة العمل.
تنظيم سجلات الموظفين.
إعداد عقود العمل.
متابعة الحضور والانصراف.
إدارة الإجازات.

إدارة الرواتب والمزايا

إعداد مسير الرواتب.
احتساب البدلات والخصومات.
تنظيم المكافآت والعلاوات.
متابعة مستحقات نهاية الخدمة.

إدارة الأداء

تحديد معايير الأداء.
تقييم أداء الموظفين.
جلسات مراجعة الأداء.
ربط الأداء بالمكافآت والترقيات.

التدريب والتطوير

تحديد احتياجات تدريبية.
تنظيم دورات تدريبية وورش عمل.
تقييم أثر التدريب.

علاقات الموظفين

استقبال الشكاوى والمقترحات.
فض المنازعات الداخلية.
تنظيم أنشطة وفعاليات.
إصدار لائحة تنظيم العمل.

الإجراءات النظامية والتقارير

تجهيز تقارير شهرية وسنوية.
رفع تقارير للجهات الرسمية (التأمينات – وزارة الموارد…)
متابعة الالتزام بالأنظمة واللوائح.